PETLOOG SATICI HİZMET SÖZLEŞMESİ
Sürüm 1.0
1. Taraflar
Bu sözleşme, PetLoog platformunu işleten şirket ("PetLoog") ile PetLoog Market üzerinde ürün satışı yapmak isteyen satıcı ("Satıcı") arasında akdedilmiştir.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Satıcı’nın PetLoog platformunda mağaza açması, ürün listelemesi, sipariş yönetmesi ve satış faaliyetlerini yürütmesine ilişkin şartları düzenler.
Satıcı Başvurusu
Satıcı başvurusu sırasında;
Gerçek veya tüzel kişi bilgileri,
Vergi bilgileri,
İletişim bilgileri,
Banka hesap bilgileri,
Gerekli belgeler
talep edilebilir.
PetLoog, başvuruyu kabul edip etmemekte serbesttir.
Mağaza Açılışı
Onaylanan satıcıya PetShop paneli erişimi sağlanır. Satıcı, hesabını üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Ürün Listeleme Kuralları
Satıcı;
Doğru ürün bilgisi vermek,
Gerçek fotoğraf kullanmak,
Güncel fiyat belirtmek,
Stok bilgisini doğru tutmak
zorundadır.
Yasaklı Ürünler
Aşağıdaki ürünler platformda satılamaz:
Canlı hayvanlar
Reçeteli veteriner ilaçları
Taklit ürünler
Yasa dışı ürünler
İnsan ilaçları
Tehlikeli kimyasallar
Mevzuata aykırı ürünler
Sipariş Yönetimi
Satıcı;
Siparişleri zamanında onaylamak,
Hazırlamak,
Kargoya vermek,
Teslimat süreçlerini güncellemek
ile yükümlüdür.
Kargo ve Teslimat
Kargo süreci entegrasyon veya satıcının kullandığı kargo firması üzerinden yürütülebilir. Satıcı, kargolama sırasında ürünün güvenli şekilde paketlenmesinden sorumludur.
İade ve İptal
Kullanıcıların yasal hakları saklıdır. Satıcı, mevzuata uygun iade süreçlerini yürütmekle yükümlüdür.
Komisyon ve Ödemeler
PetLoog, satışlar üzerinden belirlenen komisyon oranını tahsil edebilir. Komisyon oranları satıcı panelinde veya ek protokollerde belirtilir.
Ödemeler, iade ve itiraz süreçleri dikkate alınarak belirlenen periyotlarda yapılır.
Fatura ve Vergi
Satıcı, sattığı ürünlere ilişkin yasal fatura düzenlemek ve tüm vergi yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumludur.
Müşteri Hizmetleri
Satıcı, ürünleriyle ilgili kullanıcı sorularına makul süre içinde yanıt vermekle yükümlüdür.
İçerik Hakları
Satıcı, yüklediği fotoğraf, video ve açıklamalar üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu beyan eder.
Askıya Alma
PetLoog aşağıdaki durumlarda mağazayı askıya alabilir:
Sahte ürün,
Yanıltıcı bilgi,
Aşırı şikayet,
Dolandırıcılık,
Yasal ihlal,
Güvenlik riski.
Fesih
Taraflar sözleşmeyi mevzuata uygun şekilde sona erdirebilir. Fesih halinde devam eden siparişler tamamlanabilir ve yasal saklama yükümlülükleri devam eder.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
PetLoog, satıcı ile kullanıcı arasındaki satış ilişkisinde mevzuatın izin verdiği ölçüde aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.
Veri Koruma
Satıcı, kullanıcı verilerini yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla kullanabilir ve üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Güncellemeler
PetLoog bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Önemli değişikliklerde satıcılardan yeniden onay alınabilir.
Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklar, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Yürürlük
Satıcı’nın elektronik onay vermesiyle sözleşme yürürlüğe girer.